Votre vie privée est importante pour nous. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site de vente en ligne.
1. Collecte des Données
Nous collectons les informations suivantes lors de votre navigation et de vos commandes :
- Informations d’identité : Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone.
- Informations de connexion : Adresse IP, type de navigateur, temps de connexion.
- Données commerciales : Historique des achats, produits consultés, paniers abandonnés.
2. Utilisation des Données
Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :
- Gestion des commandes : Traitement, expédition et facturation.
- Relation client : Support technique, retours et service après-vente.
- Amélioration du service : Statistiques de visite pour améliorer l’ergonomie du site.
- Marketing (si consenti) : Envoi de newsletters et offres promotionnelles (B2B).
3. Partage des Données
Nous ne vendons, n’échangeons et ne transférons pas vos informations personnelles identifiables à des tiers, à l’exception de :
- Transporteurs : Pour la livraison de vos produits.
- Prestataires de paiement : Pour la sécurisation des transactions bancaires.
- Autorités légales : Si la loi tunisienne l’exige.
4. Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre une variété de mesures de sécurité pour préserver la sécurité de vos informations personnelles. Nous utilisons un cryptage à la pointe de la technologie (SSL) pour protéger les informations sensibles transmises en ligne. Seuls les employés qui ont besoin d’effectuer un travail spécifique (par exemple, la facturation ou le service à la clientèle) ont accès aux informations personnelles identifiables.
5. Vos Droits
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données vous concernant. Vous pouvez exercer ce droit en nous contactant à : commercial@pulire-tunisie.com.
6. Cookies
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